images/fade/fade1.jpg

Persoonlijk contact vinden wij bij de HCC erg belangrijk. U kunt op alle bijeenkomsten en inlopen terecht om uw vragen te stellen, individueel of in groepsvorm.
Maar soms kunt u niet direct naar een locatie of kan uw vraag niet wachten en heeft u snel een antwoord nodig.

helpdesk
U kunt dan terecht bij de VRAAGBAAK: 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar.

Ook voor de meer technische vragen kunt u bij dit team van deskundigen terecht met uw vragen over alle besturingssystemen. Windows 8 t/m Windows 11, Android, MacOS en iOS/iPadOS.

Heeft u een vraag? Zit u met een probleem, neem dan contact op met onze Vraagbaak.



Ga naar de Vraagbaak...

(U komt op de thuis-pagina en klik dan op Maak een nieuw ticket aan voor het formulier.)

De link hier onder gaat direct naar het formulier.
Vraagbaak >>

In juli en augustus is er een pauze in onze werkzaamheden. Deels omdat we zelf weg zijn, deels omdat ook de locaties gesloten zijn.

Wilt U toch nog een presentatie bekijken, dan zijn er ook nog altijd onze webinars die wél in juli en augustus worden gehouden.

Als lid van HCC kunt u daar gratis aan deelnemen.

Informatie kunt u via de homepage van de SeniorenAcademie vinden. Volg deze link: https://seniorenacademie.hcc.nl/

Prettige vakantie en tot na de zomervakantie.

Nu onze leden niet naar ons kunnen komen, gaan we gewoon digitaal naar hen toe. Vanaf volgende week organiseren we een digitale helpdesk. Voortaan zitten er vrijwilligers online klaar om u te helpen.

Nu er al maandenlang geen mogelijkheid is om ons te bezoeken op de helpdeskmiddagen, schakelen we om naar de online bijstand. Dat gebeurt door videobellen. We kunnen u daarmee direct helpen bij vragen en problemen.

De Digitale Helpdesk werkt natuurlijk anders dan de gewone helpdeskmiddagen. Was de helpdesk eerst alleen op dinsdagmiddag, nu kan het op alle werkdagen (het weekend houden we voor onszelf).

Steeds vaker vinden we in onze mailbox verdachte e-mails. Afkomstig van de Bank, van de Belastingdienst, van het CJIB en allerlei andere bedrijven. Vaak lijken ze bedriegelijk echt. Het is dus zaak alert te blijven.

Een handig hulpmiddel hierbij is de website van de Fraudehelpdesk.
Bent u onzeker over de echtheid van een e-mail, raadpleeg dan eerst deze website. Zij kennen bijna alle verdachte zaken.

Maar altijd geldt bij twijfel open de e-mail niet en verwijder het uit uw inbox.

 

 

PCC wordle 1

De PCC is een samenwerkingsverband van de PVGE-Eindhoven en de Computervereniging HCC. HCC heeft ongeveer 45.000 leden, verdeeld over 25 regio's en 31 computergerelateerde interes­se­groepen (Windows, Android, Apple, FotoVideo etc.). Door deze samen­werking kunnen wij als PCC een breed pakket aanbieden en de continuïteit van de serviceverlening waarborgen.

helpdesk3

Voor computerproblemen van allerlei aard kunt u in Helmond iedere 3e woensdagmiddag terecht in wijkhuis de Geseldonk. Daar werken de vrijwilligers van HCC samen met de vrijwilligers van de KBO St. Lucia, die u graag helpen om uw vragen en problemen te beantwoorden en op te lossen.

Wilt u vooraf het een en ander bespreken, dan is Herman Nieweg, bereikbaar via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., het aanspreekpunt.

Wat: helpdesk in Helmond
Waar: wijkhuis de Geseldonk, Cederhoutstraat 44, 5706 XC Helmond-'t Hout
Wanneer: 3e woensdag
Tijd: 13.30 - 16.30 u
Info: Herman Nieweg, Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.